Prezamos pela transparência dos serviços com nossos clientes, por isso, elaboramos uma metodologia de serviços simplificados, onde mapeamos todas as necessidades e gerenciamos o ciclo de trabalho através do planejamento e dimensionamento de tarefas que serão executadas no cronograma elaborado, com o apoio de ferramentas e metodologias de trabalho como o Scrum, conseguimos manter nossa equipe alinhada com o cliente, para que nossos serviços atinjam às expectativas de resolução das necessidades apresentadas.
Utilizando o Ciclo de Maturidade de TI, propomos os passos necessários para adequação do ambiente, conforme as necessidades levantadas. Elaboramos um relatório mostrando a situação atual, dificuldades, falhas e caminhos que devem ser seguidos para que a empresa possa avançar. O ciclo mostra ao cliente onde ele está atualmente e quais passos devem ser tomados para se chegar ao nível ideal de sua infraestrutura, para que se obtenha desempenho, alta disponibilidade e continuidade de negócio com redução de custos.
